纠正措施的实施由谁负责？

即使在一个比较成熟的质量管理体系中，如果深究造成不符合工作的原因，我们会发现不符合项的发生往往是由我方面因素造成的。要纠正不符合项，可能有几种不同的预案，会涉及到多个不同的要素（过程）和部门，如果实验室希望从根本上消除某个不符合项，则纠正措施的制定、实施势必涉及到多个要素（过程）和部门。由部门主管负责纠正措施的实施，由技术管理层或质量主管负责验证纠正措施的有效性。

实验室的技术管理层、质量主管应在质量活动中努力地从顾客反馈信息、质量文件评审、能力验证结果、不符合工作的控制、人员考核、质量监督、质量改进措施实施的有效性、质量管理体系审核和管理评审等诸多方面开展调查研究，收集质量信息，从而发现本实验室质量管理体系运行中存在的偏离，分析不符合项发生的原因和可能造成的不良影响，按轻重缓急确定纠正措施。

纠正措施作为一个要素，应该明确一个部门负责，由产生不符合工作的部门实施。ISO/IEC17025中所说的不符合工作有两类：一类是就产品而言的，称作不合格品，即实验室的数据的不合格，对这类不合格纠正措施实施的有效性需进行评价，一般由技术管理层进行比较好；而就质量管理体系而言，所产生的不合格，称作不合格项，对这类不合格纠正措施实施的有效性也应作出评价，一般由质量主管来进行比较好。